ご利用ガイド

よくある質問 Q&A

送料はいくらになりますか？

合計金額 3万円未満（税込）の場合、本州・四国は1口1,000円（税込）、3万円以上（税込）の場合は、送料無料です。
北海道・沖縄・離島一部地域は合計金額3万円未満（税込）の場合は1口1,500円（税込）、3万円以上（税込）の場合は、1口1,000円（税込）です。
※フィールドフェンス、ファームパネル等大型商品は別途送料がかかります。

支払いは、どんな方法がありますか？

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込（前払い）、代金引換、コンビニ決済（払込票前払い）、後払い決済、楽天ID決済がございます。
代金引換につきましては、商品または地域によってご利用いただけない場合がございます。
コンビニ決済はご注文後に届く払込票により先にお支払頂きます。
後払い決済は、商品到着後に郵送で送られる請求書にてお支払い頂きます。
それぞれの支払方法についての詳細は　こちら　をご覧ください。

領収証は発行していただけますか？

すみません。当ショップでは領収証の発行は通常行っておりません。
ただし補助金の申請等で領収証が提出が必要な場合には、手書きの領収証を発行いたしますので弊社までご連絡ください。
ただしお支払方法が代金引換払いの場合は、運送会社様から領収証が発行されますので、当ショップでの発行は行っておりません。
協和テクノ株式会社　TEL : 026-245-5438　お問い合わせフォームはこちら

公費購入の場合、後払いはできますか？

はい。公費購入でのご注文につきましては後払いにて承っております。
見積書・納品書・請求書の作成にも対応しておりますので、まずはお電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡下さい。
協和テクノ株式会社　TEL : 026-245-5438　お問い合わせフォームはこちら

商品は返品できますか？

はい。ご購入商品に不都合があった場合、返品もしくは新品交換とさせて頂きます。
商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。（TEL 026-245-5438）
返品もしくは交換につきましては、未開封・未使用の商品に限ります。
なお、お客様都合の返品につきましては、送料はお客様負担にてお願い致します。

商品が故障してしまったのですが直していただけますか？

はい。故障・不具合等があった場合は、弊社までお気軽にご相談下さい。（TEL 026-245-5438）
各種修理も承ります。
保証期間を経過した場合、もしくはお客様の過失による故障につきましては有償修理（送料含む）での対応となります。
その場合は弊社で故障した製品を確認させて頂き、修理見積もりをご案内させて頂きます。